TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

ORYNTECH SRL | Versiunea 1.0 | Data intrării în vigoare: 13 mai 2026

IMPORTANT: Acești Termeni și Condiții de Utilizare constituie un acord cu caracter obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră și ORYNTECH SRL. Prin accesarea, achiziționarea sau utilizarea Serviciilor noastre în orice mod, confirmați că ați citit, înțeles și acceptați să fiți integral obligat de acești Termeni, Politica noastră de Confidențialitate, Declarația privind Câștigurile, Politica de Rambursare și toate celelalte politici aplicabile care formează Cadrul Contractual. Serviciile noastre sunt oferite exclusiv pentru scopuri comerciale legale. Acești Termeni conțin prevederi importante privind obligațiile de plată, limitarea răspunderii, drepturile de proprietate intelectuală, protecția datelor și soluționarea disputelor. Citiți-i cu atenție înainte de a achiziționa.

1. Definiții

Următoarele definiții se aplică pe tot parcursul acestor Termeni și în toate documentele care formează Cadrul Contractual al ORYNTECH SRL:

„Compania", „noi" sau „noastră" înseamnă ORYNTECH SRL, o societate cu răspundere limitată constituită conform legii române, CUI 54180636, Număr Registrul Comerțului J16/15026/2026, EUID ROONRC.J16.15026.2026, cu sediul social în Municipiul Craiova, Str. Aristizza Romanescu, Nr. 7C, Corp C3, Spatiile 1, 2, 5, 6, Judet Dolj, Romania.

„Servicii" înseamnă toate programele, produsele, sistemele integrate de automatizare a afacerii bazate pe AI, configurarea CRM, designul de fluxuri de lucru, agenții conversaționali AI, agenții vocali AI, pâlniile, paginile de aterizare, site-urile web, calendarele, sistemele de management al reputației, automatizările de comunicare și orice livrabile și implementări aferente furnizate de ORYNTECH SRL.

„Platforma" înseamnă platforma integrată de automatizare AI și CRM pusă la dispoziția Clienților ca parte din Servicii, incluzând toate instrumentele asociate, panourile de control, funcționalitățile de automatizare, sub-conturile și funcționalitățile.

„Client" sau „dumneavoastră" înseamnă orice persoană fizică în vârstă de cel puțin 18 ani sau orice entitate juridică reprezentată de un împuternicit autorizat, care achiziționează, se abonează, accesează sau utilizează Serviciile în orice calitate.

„Consumator" înseamnă un Client care este o persoană fizică ce acționează în scopuri care nu se încadrează în activitatea sa comercială, industrială sau de producție, artizanală ori liberală, în sensul Legii nr. 449/2003, OG nr. 34/2014 și Directivei 2011/83/UE.

„Profesionist" sau „Client B2B" înseamnă un Client care este o entitate juridică (SRL, PFA, SA sau echivalent) ori o persoană fizică ce acționează în cadrul activității sale comerciale, industriale, artizanale sau liberale.

„Plan de Abonament" înseamnă fie (i) Planul Kickstart la 299 EUR/lună pe bază lunară reinnoibilă, fie (ii) Planul Dominate la 199 EUR/lună pentru un termen minim fix de 12 luni, fiecare descris în Secțiunea 4.

„Planul Kickstart" înseamnă Planul de Abonament lunar la 299 EUR/lună, facturat lunar, fără angajament minim peste ciclul de facturare lunar curent, beneficiind de Fereastra de Rambursare pentru Calitatea Serviciului de 7 Zile descrisă în Secțiunea 4.5(a) și în Politica de Rambursare.

„Planul Dominate" înseamnă Planul de Abonament la 199 EUR/lună cu un angajament minim cu termen fix de douăsprezece (12) luni, beneficiind de Perioada de Probă Gratuită de 14 Zile descrisă în Secțiunea 4.5(b) și Secțiunea 3.

„Materialele Programului" înseamnă toate conținuturile, documentația, șabloanele, fluxurile de lucru, automatizările, scripturile, configurațiile AI, materialele de formare, activele de branding, metodologiile și orice altă proprietate intelectuală creată, configurată sau furnizată de ORYNTECH SRL în legătură cu Serviciile.

„Taxe de Utilizare" înseamnă taxele suplimentare bazate pe consum pentru funcționalitățile Platformei, inclusiv SMS, email, telefonie și procesare AI, conform Secțiunii 5.3.

„Perioada de Probă Gratuită" înseamnă perioada de paisprezece (14) zile calendaristice de acces gratuit disponibilă exclusiv Clienților noi care selectează Planul Dominate, anterior activării automate a Abonamentului plătit, conform Secțiunii 3.

„Fereastra de Rambursare pentru Calitatea Serviciului de 7 Zile" (denumită și „Garanția de Returnare a Banilor în 7 Zile") înseamnă fereastra condiționată de rambursare de șapte (7) zile calendaristice disponibilă exclusiv Clienților noi ai Planului Kickstart, acordată doar atunci când cererea se bazează pe un Defect Calificat al Serviciului imputabil ORYNTECH SRL și când a fost respectată Procedura de Remediere, conform Secțiunii 4.5(a) și Politicii de Rambursare. Această fereastră nu constituie o rambursare necondițonată pe bază de satisfacție și nu se aplică rezultatelor comerciale obținute de Client prin utilizarea Serviciilor.

„Defect Calificat al Serviciului" înseamnă exclusiv unul dintre următoarele evenimente survenite în cadrul Ferestrei de Rambursare pentru Calitatea Serviciului de 7 Zile: (i) o întrerupere majoră a Platformei care afectează Serviciile de bază pentru mai mult de șaptezeci și două (72) de ore consecutive, imputabilă ORYNTECH SRL sau infrastructurii Platformei sale; (ii) un bug critic sau o defecțiune care împiedică Clientul să utilizeze funcționalitățile de bază ale Platformei livrate ca parte din Planul de Abonament, raportată oficial în scris de Client și neremediată de ORYNTECH SRL în termen de cinci (5) zile lucrătoare de la raportare; sau (iii) neexecutarea de către ORYNTECH SRL a configurării inițiale și a setării expres angajate la onboarding în termenul convenit în scris. Orice altă circumstanță, inclusiv cele enumerate în Secțiunea 4.5(c), nu constituie un Defect Calificat al Serviciului.

„Procedura de Remediere" înseamnă procedura obligatorie premergătoare rambursării descrisă în Secțiunea 4.5(a), conform căreia Clientul trebuie (i) să notifice ORYNTECH SRL cu privire la presupusul Defect Calificat al Serviciului în scris la oryntechai@gmail.com, (ii) să furnizeze dovezi rezonabile ale defectului și (iii) să acorde ORYNTECH SRL o perioadă de cinci (5) zile lucrătoare de la primirea notificării scrise pentru a investiga și remedia defectul, înainte ca orice cerere de rambursare bazată pe acel defect să poată fi înaintată.

„Informații Confidențiale" înseamnă orice informații tehnice, comerciale, financiare, strategice sau operaționale divulgate de oricare dintre părți în legătură cu acești Termeni, care sunt desemnate ca fiind confidențiale sau pe care o persoană rezonabilă le-ar înțelege ca fiind confidențiale, având în vedere natura lor și împrejurările divulgării.

„Cadrul Contractual" înseamnă în mod colectiv acești Termeni și Condiții de Utilizare, Politica de Confidențialitate, Declarația privind Câștigurile, Politica de Rambursare, Politica de Cookies, Politica de Utilizare Acceptabilă, Acordul privind Nivelul Serviciilor și Acordul de Onboarding al Clientului, toate publicate la www.oryntech.ai.

„Eveniment de Forță Majoră" înseamnă orice eveniment în afara controlului rezonabil al unei părți, inclusiv calamități naturale, dezastre naturale, pandemii, război, terorism, tulburări civile, acțiuni guvernamentale, eșecuri ale infrastructurii terților (inclusiv furnizori de găzduire cloud, operatori de telecomunicații sau procesatori de plăți) sau orice altă cauză care nu putea fi prevăzută sau prevenită cu diligența rezonabilă.

„Funcționalități AI" înseamnă toate funcționalitățile bazate pe inteligență artificială furnizate ca parte din Platformă, inclusiv agenții conversaționali AI, agenții vocali AI, generarea de conținut, AI pentru fluxurile de lucru și orice instrumente conexe de sprijin pentru decizii automatizate.

„Funcționalități Beta" înseamnă orice funcționalitate, caracteristică, integrare sau serviciu al Platformei care este identificat în mod expres de ORYNTECH SRL ca fiind în stadiul beta, preview, acces timpuriu sau experimental, fie prin etichetare în Platformă, notificare scrisă, fie prin orice altă formă rezonabilă de identificare.

„Credențiale de Acces" înseamnă numele de utilizator, parola, token-ii pentru autentificarea cu factori multipli, cheile API, token-ii OAuth și orice alte elemente de autentificare folosite de Client sau utilizatorii săi autorizați pentru a accesa Platforma.

2. Eligibilitate și Acceptare

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor fizice care au cel puțin 18 ani și entităților juridice reprezentate de împuterniciți autorizați cu autoritate deplină de a angaja entitatea. Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor noastre, declarați și garantați că: (i) aveți cel puțin 18 ani sau sunteți reprezentantul autorizat al unei entități juridice; (ii) aveți capacitatea juridică și autoritatea deplină de a încheia un acord cu caracter obligatoriu; (iii) utilizarea Serviciilor de către dumneavoastră nu încalcă nicio lege sau reglementare aplicabilă în jurisdicția dumneavoastră; și (iv) toate informațiile pe care le furnizați către ORYNTECH SRL sunt corecte, complete și actuale.

Orice înregistrare, acces sau utilizare a Serviciilor de către o persoană sub vârsta de 18 ani este neautorizată, fără licență și încalcă acești Termeni. ORYNTECH SRL își rezervă dreptul de a înceta imediat orice cont identificat ca aparținând unui minor.

ORYNTECH SRL permite o singură (1) Perioadă de Probă Gratuită și o singură (1) Fereastră de Rambursare pentru Calitatea Serviciului de 7 Zile per persoană fizică sau entitate juridică. Orice încercare de a eluda această limitare — inclusiv prin înregistrări multiple, utilizarea unor adrese de email diferite, entități corporative diferite aflate sub control comun sau orice alte mijloace — constituie o încălcare materială a acestor Termeni și va conduce la încetarea imediată și permanentă a tuturor conturilor asociate, fără rambursare.

3. Perioada de Probă Gratuită (Doar pentru Planul Dominate)

Clienții noi care selectează Planul Dominate beneficiază de o Perioadă de Probă Gratuită de 14 zile. Pe durata Perioadei de Probă Gratuită, aveți acces complet la Platformă în aceleași condiții ca și Clienții plătitori, cu excepția faptului că nu se percepe nicio Taxă de Abonament. La sfârșitul Perioadei de Probă Gratuită, metoda dumneavoastră de plată va fi taxată automat cu prima rată lunară a Planului Dominate (199 EUR), cu excepția cazului în care ați anulat Perioada de Probă Gratuită în scris la oryntechai@gmail.com înainte de expirarea acesteia. Odată ce prima rată este percepută, angajamentul minim integral de 12 luni al Planului Dominate devine obligatoriu (a se vedea Secțiunea 4.3).

Perioadele de Probă Gratuită nu sunt transferabile și sunt limitate la una (1) per persoană fizică sau entitate juridică. Orice abuz al Perioadei de Probă Gratuită este reglementat de Secțiunea 11.4.

4. Planuri de Abonament, Taxe și Ferestre de Rambursare

4.1 Planurile Oferite

ORYNTECH SRL oferă două Planuri de Abonament:

• Planul Kickstart: 299 EUR pe lună, lunar reinnoibil, fără angajament minim, cu o Fereastră de Rambursare pentru Calitatea Serviciului de 7 Zile condiționată pentru Clienții noi.
• Planul Dominate: 199 EUR pe lună, cu un angajament minim fix de 12 luni, precedat de o Perioadă de Probă Gratuită de 14 zile pentru Clienții noi.

Ambele Planuri includ accesul la Platforma completă și la Serviciile integrate, conform descrierii de pe www.oryntech.ai. Alegerea Planului se face în momentul înregistrării și nu poate fi modificată retroactiv.

4.2 Planul Kickstart — Lunar Reinnoibil

Planul Kickstart este facturat lunar în avans în aceeași zi a fiecărei luni care corespunde datei primei activări. Clientul poate anula în orice moment prin interfața Platformei sau prin notificare scrisă la oryntechai@gmail.com. Anularea produce efecte la sfârșitul ciclului de facturare lunar curent. Nicio altă taxă lunară nu va mai fi percepută ulterior; cu toate acestea, orice Taxe de Utilizare suportate până la sfârșitul ciclului rămân datorate.

4.3 Planul Dominate — Angajament Minim de 12 Luni

Planul Dominate are un angajament minim obligatoriu de 12 luni care începe de la data la care se percepe prima rată lunară plătită (imediat după sfârșitul Perioadei de Probă Gratuită de 14 zile). Prin selectarea Planului Dominate, recunoașteți și sunteți de acord în mod expres că:

• Toate plățile lunare pentru termenul angajat sunt datorate și plătibile indiferent de nemulțumire, neutilizare sau schimbări în circumstanțele de afaceri.
• Orice sold neachitat rămas la încetare anticipată devine imediat datorat și plătibil integral.
• Soldurile neachitate pot fi referite unui agent de recuperare a creanțelor sau urmărite în cadrul procedurilor judiciare în conformitate cu legea română aplicabilă. ORYNTECH SRL își rezervă dreptul de a aplica dobânda penalizatoare legală conform Legii nr. 72/2013 privind măsurile pentru combaterea întârzierii în executarea obligațiilor de plată a unor sume de bani rezultând din contracte încheiate între profesioniști și între aceștia și autorități contractante.

4.4 Reînnoirea Automată

Planul Kickstart: abonamentul lunar reinnoibil continuă automat în fiecare lună la tariful lunar în vigoare până la anulare în conformitate cu Secțiunea 4.2.

Planul Dominate: la sfârșitul termenului inițial angajat de 12 luni, planul dumneavoastră se va reînnoi automat pe bază lunară reinnoibilă la tariful lunar în vigoare, cu excepția cazului în care furnizați o notificare scrisă de anulare la oryntechai@gmail.com cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte de data reînnoirii. ORYNTECH SRL vă va trimite un memento de reînnoire prin email cu cel puțin 14 zile înainte de data reînnoirii. După expirarea termenului inițial de 12 luni, puteți anula reînnoirea automată în orice moment în cadrul fazei lunare reinnoibile fără penalitate, anularea producând efecte la sfârșitul ciclului lunar curent.

4.5 Ferestre de Rambursare în Funcție de Plan

Fereastra de rambursare aplicabilă abonamentului dumneavoastră depinde exclusiv de planul pe care îl selectați în momentul achiziționării. Cele două ferestre descrise mai jos se exclud reciproc: un Client nu poate beneficia de ambele. Ambele ferestre sunt supuse limitărilor și excluderilor prevăzute în Secțiunea 4.5(c).

(a) Planul Kickstart — Fereastra de Rambursare pentru Calitatea Serviciului de 7 Zile. Clienții noi ai Planului Kickstart beneficiază de o fereastră condiționată de rambursare de 7 zile (denumită și în marketing „Garanția de Returnare a Banilor în 7 Zile"). O rambursare a primei Taxe lunare de Abonament poate fi acordată exclusiv atunci când TOATE următoarele condiții sunt îndeplinite: (i) cererea este transmisă în scris la oryntechai@gmail.com în termen de șapte (7) zile calendaristice de la data primei taxări plătite; (ii) cererea se bazează pe un Defect Calificat al Serviciului imputabil ORYNTECH SRL, conform definiției din Secțiunea 1; (iii) Clientul a respectat Procedura de Remediere din Secțiunea 1, inclusiv furnizarea notificării scrise și acordarea către ORYNTECH SRL a unei perioade de cinci (5) zile lucrătoare pentru a investiga și remedia defectul; și (iv) ORYNTECH SRL nu a reușit să remedieze Defectul Calificat al Serviciului în acea perioadă de remediere. Această fereastră de rambursare nu se aplică lunilor de reînnoire, Taxelor de Utilizare sau oricăror cicluri de facturare lunare ulterioare. Condițiile detaliate sunt prevăzute în Politica de Rambursare.

(b) Planul Dominate — Perioada de Probă Gratuită de 14 Zile. Clienții noi ai Planului Dominate beneficiază de o Perioadă de Probă Gratuită de 14 zile conform Secțiunii 3. Perioada de Probă Gratuită înlocuiește și exclude orice garanție de returnare a banilor pentru Planul Dominate. Puteți anula în orice moment în timpul perioadei de probă fără costuri și pentru orice motiv. Odată ce Perioada de Probă Gratuită se încheie și prima rată lunară este percepută, angajamentul minim integral de 12 luni din Secțiunea 4.3 devine obligatoriu și nicio rambursare a banilor nu este disponibilă, cu excepția cazului în care ORYNTECH SRL se află în încălcare materială dovedită a propriilor obligații conform acestor Termeni.

(c) Domeniu de Aplicare și Excluderi. Fereastra de Rambursare pentru Calitatea Serviciului de 7 Zile și orice alt mecanism de rambursare descris în acești Termeni acoperă exclusiv defectele de performanță tehnică și de livrare a Serviciilor de către ORYNTECH SRL. Nu acoperă, și nicio rambursare nu va fi acordată pe baza, oricărui rezultat comercial, financiar sau operațional obținut de Client prin utilizarea Serviciilor. Succesul comercial al afacerii Clientului depinde de o gamă largă de factori care se află în întregime în afara controlului ORYNTECH SRL — inclusiv, fără limitare, calitatea, cererea și prețul produselor sau serviciilor Clientului; execuția de marketing, vânzări și follow-up a Clientului; poziționarea pe piață și publicul țintă al Clientului; utilizarea proprie a Platformei de către Client și efortul de implementare; precum și condițiile generale de piață și economice. În consecință, cererile de rambursare bazate pe rezultatele comerciale ale Clientului, lipsa de lead-uri sau vânzări, returnul investiției sau orice alt rezultat de afaceri similar vor fi respinse. Această excludere se aplică în plus față de, și fără a limita, disclaimerele prevăzute în Secțiunea 10.2 și Declarația privind Câștigurile.

Această Secțiune 4.5 nu afectează niciun drept statutar pe care l-ați putea avea ca Consumator conform Secțiunii 4.6 sau conform legislației imperative aplicabile în materie de protecția consumatorului.

4.6 Dreptul Consumatorului de Retragere

Dacă sunteți Consumator în sensul OG nr. 34/2014 și al Directivei 2011/83/UE, aveți un drept statutar de retragere de 14 zile de la un contract la distanță. Cu toate acestea, prin solicitarea expresă a începerii Serviciilor în perioada de retragere — care are loc odată cu activarea Perioadei de Probă Gratuită (Planul Dominate) sau începerea primei luni plătite (Planul Kickstart) — recunoașteți și confirmați că solicitați în mod expres executarea contractului înainte de expirarea perioadei de retragere și că înțelegeți că veți pierde dreptul de retragere odată ce serviciile au fost integral executate, în conformitate cu Art. 16(a) din Directiva 2011/83/UE, astfel cum a fost transpusă în dreptul român prin OG nr. 34/2014, Art. 16(a).

Această prevedere nu afectează drepturile dumneavoastră prevăzute în Fereastra de Rambursare pentru Calitatea Serviciului de 7 Zile (Planul Kickstart) sau Perioada de Probă Gratuită de 14 Zile (Planul Dominate) prevăzute mai sus și în Politica noastră de Rambursare, care se aplică în plus față de și independent de orice drepturi statutare.

5. Plăți, Facturare și Taxe de Utilizare

5.1 Autorizarea Plății

Prin abonarea la orice plan, autorizați în mod expres ORYNTECH SRL și procesatorul său de plăți (Stripe, Inc., o societate constituită în Statele Unite) să taxeze automat metoda dumneavoastră de plată desemnată pe o bază lunară recurentă pentru taxa Planului de Abonament și orice Taxe de Utilizare aplicabile. Veți primi o factură electronică pentru fiecare taxare la adresa de email înregistrată. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că metoda de plată rămâne validă și suficient finanțată pe toată durata abonamentului dumneavoastră.

5.2 Plăți Eșuate și Perioada de Grație

În cazul în care o plată lunară eșuează, ORYNTECH SRL va încerca să reaplice taxarea de maximum trei ori. Veți avea o perioadă de grație de trei (3) zile calendaristice de la data scadenței inițiale pentru a vă actualiza datele de plată și a finaliza plata restantă. Dacă plata nu este primită în această perioadă de grație, ORYNTECH SRL își rezervă dreptul de a:

• Suspenda imediat accesul dumneavoastră la Platformă și la toate Serviciile fără notificare suplimentară;
• Pentru Planul Dominate, declara toate ratele rămase pentru termenul angajat de 12 luni ca fiind imediat datorate și plătibile;
• Pentru Planul Kickstart, înceta abonamentul cu efect imediat;
• Aplica dobânda penalizatoare legală la rata aplicabilă conform Legii nr. 72/2013 de la data scadenței plății.

Suspendarea accesului nu vă eliberează de nicio obligație de plată restantă, inclusiv ratele rămase ale oricărui termen activ Dominate de 12 luni.

5.3 Taxe Bazate pe Utilizare

În plus față de taxa lunară a Planului de Abonament, anumite funcționalități ale Platformei suportă taxe suplimentare bazate pe consum. Tarifele orientative curente sunt prezentate mai jos. Aceste tarife sunt supuse modificării; ORYNTECH SRL va furniza notificare prealabilă rezonabilă a modificărilor tarifare.

Taxele de Utilizare sunt facturate separat de taxa Planului de Abonament și sunt percepute metodei dumneavoastră de plată la sfârșitul fiecărui ciclu de facturare. Taxele bazate pe utilizare sunt nerambursabile în toate circumstanțele, inclusiv în cadrul Ferestrei de Rambursare pentru Calitatea Serviciului de 7 Zile, întrucât reflectă costuri reale ale terților deja suportate de ORYNTECH SRL.

5.4 Taxe și TVA

Toate prețurile listate sunt exclusive orice taxă pe valoare adăugată (TVA), taxă pe bunuri și servicii (GST), taxă de vânzare, taxă de reținere la sursă sau orice alte taxe, impozite, drepturi sau plăți impuse de orice autoritate guvernamentală. Sunteți exclusiv responsabil pentru toate aceste taxe aplicabile în jurisdicția dumneavoastră.

Pentru Clienții stabiliți în state membre UE altele decât România care sunt înregistrați în scopuri de TVA: facturile emise de ORYNTECH SRL vor aplica mecanismul de taxare inversă în conformitate cu Art. 196 din Directiva 2006/112/CE și Art. 307 din Codul Fiscal Român (Legea nr. 227/2015). Sunteți responsabil pentru auto-evaluarea și raportarea TVA în jurisdicția dumneavoastră.

Pentru Clienții din Statele Unite și alte jurisdicții non-UE: sunteți exclusiv responsabil pentru orice obligații aplicabile de taxă locală de vânzare, taxă de utilizare sau reținere la sursă.

ORYNTECH SRL își rezervă dreptul de a adăuga TVA la facturi atunci când este obligat legal să o facă conform legii aplicabile, cu notificare prealabilă a Clientului.

6. Proprietate Intelectuală

6.1 Proprietate

Toate Materialele Programului, configurațiile Platformei, arhitecturile de automatizare, designurile de fluxuri de lucru, configurațiile agenților AI, structurile pâlniilor, șabloanele, metodologiile, activele de branding și orice altă proprietate intelectuală creată, configurată sau livrată de ORYNTECH SRL în legătură cu Serviciile sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a ORYNTECH SRL. Acestea sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe și de legea internațională aplicabilă în materie de proprietate intelectuală.

6.2 Licență Limitată

Sub rezerva conformității dumneavoastră continue cu acești Termeni și menținerii unui Plan de Abonament plătit activ, ORYNTECH SRL vă acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, nesublicențiabilă și revocabilă pentru a accesa și utiliza Platforma și Materialele Programului exclusiv pentru propriile dumneavoastră scopuri interne de afaceri pe durata Planului de Abonament. Această licență încetează imediat și automat la expirarea sau încetarea Planului de Abonament din orice motiv.

6.3 Restricții

Sunteți de acord în mod expres că nu veți, și nu veți permite niciunui terț să:

• Copieze, reproduca, redistribuie, publice sau pună la dispoziție orice Materiale ale Programului sau configurații ale Platformei oricărui terț fără consimțământul scris prealabil al ORYNTECH SRL;
• Utilizeze orice Materiale ale Programului ca bază pentru un produs, serviciu sau ofertă concurentă, direct sau indirect;
• Realizeze inginerie inversă, decompileze, dezasambleze sau încerce să derive codul sursă sau algoritmii subiacenți ai Platformei sau ai oricăror modele AI;
• Îndepărteze, modifice sau ascundă orice notificări de proprietate, etichete sau marcaje pe orice Materiale ale Programului;
• Sub-licențieze, vândă, revândă, transfere sau comercializeze în alt mod Materialele Programului sau accesul la Platformă fără autorizarea scrisă expresă a ORYNTECH SRL.

6.4 Conținutul Clientului

Păstrați proprietatea asupra tuturor datelor, conținutului și materialelor pe care le încărcați sau le furnizați către ORYNTECH SRL sau Platformei („Conținutul Clientului"). Acordați ORYNTECH SRL o licență limitată, neexclusivă de a procesa, stoca și utiliza Conținutul Clientului exclusiv în măsura necesară pentru a furniza Serviciile. ORYNTECH SRL nu va utiliza Conținutul Clientului pentru niciun alt scop, inclusiv antrenarea modelelor AI, fără consimțământul dumneavoastră scris prealabil.

7. Utilizare Acceptabilă și Securitatea Contului

7.1 Utilizare Acceptabilă

Sunteți de acord să utilizați Platforma și Serviciile strict în conformitate cu acești Termeni, Politica noastră de Utilizare Acceptabilă (publicată la www.oryntech.ai) și toate legile și reglementările aplicabile. Fără a limita cele de mai sus, sunteți de acord să nu:

• Utilizați Serviciile în niciun scop ilegal, fraudulos, înșelător sau abuziv;
• Trimiteți comunicări comerciale nesolicitate (spam) prin intermediul Platformei;
• Încărcați sau procesați date cu caracter personal fără o bază juridică validă conform GDPR și legii naționale aplicabile;
• Utilizați Platforma pentru a încălca drepturile de proprietate intelectuală ale oricărui terț;
• Interferați sau perturbați integritatea, securitatea sau performanța Platformei sau a oricărei infrastructuri subiacente;
• Încercați să obțineți acces neautorizat la orice parte a Platformei sau a oricăror sisteme conexe;
• Utilizați Platforma în orice mod care ar putea expune ORYNTECH SRL sau orice terț la răspundere juridică.

Încălcarea acestei Secțiuni sau a Politicii de Utilizare Acceptabilă constituie o încălcare materială a acestor Termeni și poate avea drept rezultat suspendarea sau încetarea imediată a contului fără rambursare, precum și răspunderea civilă și/sau penală.

7.2 Credențiale de Acces și Securitatea Contului

Sunteți exclusiv și în mod unic responsabil pentru confidențialitatea, securitatea și utilizarea corespunzătoare a Credențialelor dumneavoastră de Acces și pentru toate activitățile — autorizate sau neautorizate — care au loc în cadrul contului dumneavoastră sau al oricăror sub-conturi pe care le controlați. Sunteți de acord să:

• Utilizați parole puternice și unice pentru Platformă și orice interfețe administrative asociate și să nu refolosiți niciodată parolele între servicii;
• Activați autentificarea cu factori multipli (MFA) pe contul dumneavoastră și să cereți tuturor utilizatorilor autorizați cu acces administrativ să procedeze la fel; utilizarea MFA este obligatorie pentru toate conturile cu drept de a modifica fluxuri de lucru, de a trimite comunicări sau de a accesa datele utilizatorilor finali;
• Păstrați Credențialele de Acces confidențiale și să nu le partajați niciodată cu niciun terț (inclusiv personalul de suport al ORYNTECH SRL, care nu vă va solicita niciodată parola);
• Notificați imediat ORYNTECH SRL la oryntechai@gmail.com de îndată ce aflați despre orice acces neautorizat real sau suspectat la, sau compromitere a, contului dumneavoastră sau oricărui sub-cont;
• Revocați prompt accesul oricărui utilizator autorizat care părăsește organizația dumneavoastră sau care nu mai necesită acces la Platformă;
• Implementați proceduri interne rezonabile pentru a vă asigura că doar persoane autorizate accesează Platforma în numele dumneavoastră și că accesul acestora este înregistrat și revizuit periodic.

Răspundere pentru compromiterea credențialelor. ORYNTECH SRL nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere, daună, pretenție, amendă (inclusiv orice amendă administrativă aplicată de ANSPDCP, ANCOM sau altă autoritate de reglementare) sau acțiune a terților care decurge din sau în legătură cu: (i) neîndeplinirea de către dumneavoastră a obligației de a menține confidențialitatea Credențialelor de Acces; (ii) neactivarea sau neimpunerea MFA în conformitate cu această Secțiune; (iii) orice acces neautorizat la contul dumneavoastră rezultat din refolosirea credențialelor, parole slabe, phishing sau inginerie socială îndreptată împotriva dumneavoastră sau a utilizatorilor autorizați; sau (iv) orice act sau omisiune a oricărei persoane căreia i-ați dezvăluit voluntar Credențialele de Acces. Orice astfel de eveniment constituie responsabilitatea exclusivă a Clientului în calitate de titular al contului.

Dreptul de a dezactiva credențialele. ORYNTECH SRL își rezervă dreptul de a dezactiva, reseta sau revoca orice Credențiale de Acces în orice moment, cu sau fără notificare, atunci când ORYNTECH SRL are motive rezonabile să suspecteze că: (i) credențialele au fost compromise; (ii) credențialele sunt utilizate cu încălcarea acestor Termeni; sau (iii) o astfel de acțiune este necesară pentru a proteja securitatea, integritatea sau disponibilitatea Platformei.

8. Protecția Datelor și Confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu Serviciile este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate, publicată la www.oryntech.ai. ORYNTECH SRL prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR"), Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR și Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

ORYNTECH SRL acționează ca operator de date în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal ca și Client și ca persoană împuternicită de operator în ceea ce privește datele cu caracter personal pe care le încărcați sau le procesați prin intermediul Platformei în numele propriilor dumneavoastră clienți. Termenii și condițiile aplicabile rolului ORYNTECH SRL ca persoană împuternicită de operator sunt prevăzute în Acordul de Prelucrare a Datelor („DPA") anexat ca Anexa A la Acordul de Onboarding al Clientului și publicat la www.oryntech.ai/legal/dpa. Prin acceptarea acestor Termeni, recunoașteți că DPA-ul este disponibil la adresa respectivă și că aveți obligația de a descărca, completa și returna un exemplar contrasemnat la oryntechai@gmail.com înainte de a începe orice prelucrare de date cu caracter personal prin intermediul Platformei. ORYNTECH SRL va furniza Clientului un exemplar contrasemnat la primirea exemplarului semnat de Client.

Dumneavoastră, în calitate de operator al tuturor datelor cu caracter personal pe care le încărcați sau le procesați prin intermediul Platformei, sunteți exclusiv responsabil pentru: (i) asigurarea unei baze juridice valabile pentru toate aceste prelucrări; (ii) furnizarea de notificări de confidențialitate adecvate propriilor persoane vizate; (iii) onorarea cererilor de exercitare a drepturilor persoanelor vizate; și (iv) respectarea întregii legislații aplicabile în materie de protecția datelor în jurisdicția dumneavoastră.

9. Confidențialitate

Fiecare parte este de acord să: (i) păstreze Informațiile Confidențiale ale celeilalte părți în strictă confidențialitate utilizând cel puțin același grad de grijă pe care îl folosește pentru a-și proteja propriile informații confidențiale, dar în niciun caz mai puțin decât grija rezonabilă; (ii) să nu dezvăluie Informații Confidențiale niciunui terț fără consimțământul scris prealabil al părții care le dezvăluie, cu excepția angajaților, contractorilor sau consilierilor care trebuie să le cunoască în scopul acestor Termeni și care sunt obligați prin obligații de confidențialitate cel puțin la fel de protective ca cele prevăzute aici; și (iii) să utilizeze Informațiile Confidențiale numai în scopul îndeplinirii obligațiilor sau exercitării drepturilor în temeiul acestor Termeni.

Aceste obligații nu se aplică informațiilor care: (a) sunt sau devin disponibile public fără încălcarea acestor Termeni; (b) erau deja cunoscute părții primitoare înainte de dezvăluire; (c) sunt dezvoltate independent de partea primitoare fără utilizarea Informațiilor Confidențiale ale părții care le dezvăluie; sau (d) trebuie dezvăluite prin lege, ordin judecătoresc sau cerință de reglementare, cu condiția ca partea primitoare să dea părții care le dezvăluie notificare scrisă prealabilă promptă atunci când este permis legal.

Obligațiile de confidențialitate în temeiul acestei Secțiuni supraviețuiesc încetării acestor Termeni pentru o perioadă de trei (3) ani.

10. Declarații, Garanții și Limitarea Răspunderii

10.1 Garanțiile ORYNTECH SRL

ORYNTECH SRL declară și garantează că: (i) are autoritatea juridică de a încheia acești Termeni și de a acorda drepturile prevăzute aici; (ii) Serviciile vor fi furnizate cu competență și grijă rezonabile; și (iii) ORYNTECH SRL menține măsuri tehnice și organizatorice adecvate de securitate, conform descrierii din Politica de Confidențialitate.

10.2 Disclaimerul Garanțiilor

Cu excepția celor prevăzute în mod expres în Secțiunea 10.1, Serviciile sunt furnizate „așa cum sunt" și „așa cum sunt disponibile" fără nicio garanție de orice fel, expresă sau implicită, inclusiv, dar fără a se limita la, garanții de vandabilitate, adecvare pentru un anumit scop, neîncălcare sau disponibilitate neîntreruptă. ORYNTECH SRL nu garantează că Serviciile vor satisface cerințele dumneavoastră specifice de afaceri sau că vor genera vreun rezultat comercial particular.

10.3 Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă — inclusiv Codul Civil Român (Legea nr. 287/2009), Art. 1.350 și următoarele, și legislația UE aplicabilă în materie de protecția consumatorului — răspunderea totală agregată a ORYNTECH SRL față de dumneavoastră în temeiul sau în legătură cu acești Termeni, indiferent dacă este în contract, delict (inclusiv neglijență), statut sau în alt mod, nu va depăși suma totală a taxelor Planului de Abonament plătite de dumneavoastră către ORYNTECH SRL în cele trei (3) luni calendaristice imediat anterioare evenimentului care a dat naștere pretenției.

ORYNTECH SRL nu va fi răspunzătoare pentru:

• Orice daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive, inclusiv pierderea de profit, pierderea de venituri, pierderea de afacere, pierderea de date sau pierderea de fond comercial;
• Orice eșec al serviciilor, platformelor sau infrastructurii terților în afara controlului rezonabil al ORYNTECH SRL (inclusiv procesatori de plăți, furnizori cloud, operatori de telecomunicații sau rețele de publicitate);
• Orice decizii de afaceri, strategii sau investiții făcute de dumneavoastră în legătură cu Serviciile;
• Orice pierdere care decurge dintr-un Eveniment de Forță Majoră.

IMPORTANT PENTRU CONSUMATORI: Nimic din acești Termeni nu limitează sau exclude nicio răspundere care nu poate fi limitată sau exclusă conform legislației române sau UE aplicabile în materie de protecția consumatorului, inclusiv răspunderea pentru deces sau vătămare personală cauzată de neglijență, fraudă sau reprezentare frauduloasă, sau orice altă răspundere care nu poate fi exclusă în mod legal.

10.4 Funcționalități Beta și Produse cu Lansare Timpurie

ORYNTECH SRL poate, din când în când, să pună la dispoziție Clienților Funcționalități Beta în scopuri de testare, evaluare sau acces timpuriu. Funcționalitățile Beta sunt clar identificate ca atare în cadrul Platformei sau prin notificare separată.

Fără garanție. Funcționalitățile Beta sunt furnizate strict „așa cum sunt" și „așa cum sunt disponibile", fără nicio garanție de orice fel, expresă sau implicită. Funcționalitățile Beta pot fi incomplete, pot conține bug-uri, pot suferi modificări frecvente, pot fi lipsite de documentație, pot funcționa impredictibil sau pot fi eliminate complet în orice moment fără notificare. ORYNTECH SRL nu face nicio reprezentare sau garanție cu privire la performanța, fiabilitatea, acuratețea, securitatea, adecvarea pentru scop sau disponibilitatea continuă a oricărei Funcționalități Beta.

Fără SLA. Funcționalitățile Beta sunt expres excluse din orice Acord privind Nivelul Serviciilor sau angajament de uptime aplicabil în alt mod conform Cadrului Contractual. Întreruperile, defectele sau indisponibilitatea Funcționalităților Beta nu constituie Defecte Calificate ale Serviciului în sensul Secțiunii 1 și nu dau naștere la nicio rambursare, credit sau alt remediu.

Risc asumat de Client. Prin alegerea de a activa sau utiliza orice Funcționalitate Beta, recunoașteți și acceptați că faceți acest lucru pe propriul dumneavoastră risc și responsabilitate exclusivă. Vă asumați tot riscul de pierdere, daune, întrerupere a afacerii sau alte vătămări care decurg din utilizarea Funcționalităților Beta și renunțați la toate pretențiile împotriva ORYNTECH SRL referitoare la o astfel de utilizare, în măsura maximă permisă de legea aplicabilă.

Discontinuare. ORYNTECH SRL poate modifica, suspenda, restricționa sau întrerupe definitiv orice Funcționalitate Beta în orice moment, la libera sa apreciere, fără notificare și fără răspundere de orice fel. Tranziția (dacă este cazul) a unei Funcționalități Beta către disponibilitate generală și termenii aplicabili unei astfel de disponibilități generale sunt la libera apreciere a ORYNTECH SRL.

Feedback. Atunci când furnizați feedback, sugestii, raportări de bug-uri sau alte input-uri privind Funcționalitățile Beta, acordați ORYNTECH SRL o licență perpetuă, irevocabilă, mondială, fără redevențe, neexclusivă de a utiliza un astfel de feedback în orice scop, inclusiv incorporarea în Platformă, fără obligație de atribuire sau compensare.

10.5 Limitare a Termenului pentru Introducerea Pretențiilor

Fără a aduce atingere termenului general de prescripție de trei (3) ani prevăzut de Art. 2517 din Codul Civil Român și acționând în conformitate cu autorizarea expresă a Art. 2515 din Codul Civil Român (care permite părților să convină asupra unui termen de prescripție mai scurt pentru acțiuni rezultate din drepturi de care pot dispune liber), părțile sunt de acord în mod expres că orice pretenție, cerere, dispută sau cauză de acțiune care decurge din sau în legătură cu acești Termeni trebuie inițiată în scris în termen de douăsprezece (12) luni de la data la care a survenit evenimentul care a dat naștere pretenției sau, dacă este ulterior, de la data la care reclamantul a aflat pentru prima dată (sau cu diligența rezonabilă ar fi trebuit să afle) despre un astfel de eveniment. Orice pretenție, cerere, dispută sau cauză de acțiune care nu este inițiată în cadrul acestei perioade de douăsprezece luni este prescrisă definitiv și irevocabil.

Această Secțiune nu se aplică: (i) pretențiilor formulate de Consumatori, care păstrează termenele statutare integrale prevăzute de legislația română și UE imperativă în materie de protecția consumatorului; (ii) drepturilor imperative care nu pot fi scurtate legal prin contract; sau (iii) pretențiilor bazate pe fraudă sau dol, în cazul cărora se aplică în continuare termenul general de prescripție.

Pentru evitarea oricărei îndoieli, această perioadă de douăsprezece luni se aplică numai pretențiilor formulate de Clienți Profesioniști / B2B și funcționează ca o limitare contractuală a termenului de prescripție și nu ca o renunțare materială la niciun drept de fond.

11. Declarațiile Clientului, Despăgubire și Prevenirea Abuzului

11.1 Recunoașterea Statutului B2B și Declarația pe Propria Răspundere

Prin abonarea la orice Plan de Abonament, declarați, garantați și certificați pe propria răspundere în mod expres că: (i) achiziționați Serviciile exclusiv în scopuri din cadrul activității dumneavoastră comerciale, industriale, artizanale sau liberale, și nu ca și Consumator în sensul OG nr. 34/2014 și al Directivei 2011/83/UE; (ii) acționați fie ca entitate juridică înregistrată corespunzător (SRL, PFA, SA sau echivalent), fie ca persoană fizică ce desfășoară o activitate profesională independentă autorizată; (iii) ați citit, înțeles și acceptat că Serviciile sunt proiectate, tarifate și furnizate ca o ofertă B2B (Profesionist); și (iv) renunțați, în măsura permisă de legea aplicabilă, la orice invocare a regimurilor de protecție a Consumatorilor care sunt condiționate de calificarea B2C.

Dacă declarați în mod fals statutul dumneavoastră de Profesionist pentru a obține acces la Servicii, ORYNTECH SRL își rezervă dreptul de a înceta imediat contul dumneavoastră, de a reține toate sumele plătite ca daune-interese pentru reprezentarea falsă și de a urma orice alte remedii disponibile conform Codului Civil Român, Art. 1.349 (răspundere delictuală) și Art. 1.357 (dol). Nimic din această Secțiune nu limitează drepturile imperative pe care Consumatorii veritabili continuă să le beneficieze conform legii aplicabile.

11.2 Despăgubirea ORYNTECH SRL de către Client

Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să exonerați ORYNTECH SRL, directorii, angajații, contractorii și afiliații săi de și împotriva oricăror și tuturor pretențiilor, cererilor, investigațiilor, amenzilor, penalităților, daunelor, pierderilor, costurilor și cheltuielilor (inclusiv onorariile juridice rezonabile) care decurg din sau în legătură cu:

• Utilizarea de către dumneavoastră a Platformei sau a Serviciilor cu încălcarea acestor Termeni, a Politicii de Utilizare Acceptabilă sau a oricărei legi aplicabile (inclusiv, fără limitare, GDPR, Legea nr. 506/2004 privind protecția vieții private în comunicațiile electronice, Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, legislația anti-spam, reglementările în materie de telecomunicații și legislația în materie de protecția consumatorului);
• Orice comunicare comercială nesolicitată (spam) trimisă prin intermediul Platformei de dumneavoastră, angajații, contractorii sau orice persoană care acționează în numele dumneavoastră, inclusiv orice amenzi administrative impuse de ANSPDCP, ANCOM sau orice alt regulator național sau UE;
• Orice încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală ale terților, drepturilor de viață privată, drepturilor de publicitate sau drepturilor contractuale cauzată de Conținutul Clientului, de utilizarea Platformei de către dumneavoastră sau de orice comunicare inițiată prin intermediul Platformei;
• Orice încălcare a securității datelor, dezvăluire neautorizată sau prelucrare ilegală a datelor cu caracter personal rezultate din actele sau omisiunile dumneavoastră în calitate de operator al datelor cu caracter personal pe care le încărcați sau le procesați prin intermediul Platformei;
• Orice ofertă comercială, reclamă, pretenție, rambursare, garanție sau obligație contractuală pe care o faceți propriilor dumneavoastră clienți sau utilizatori finali prin intermediul Platformei;
• Orice obligație de taxă, impozit sau contribuție socială care apare în jurisdicția dumneavoastră în legătură cu utilizarea Serviciilor și care nu este asumată în mod expres de ORYNTECH SRL conform Secțiunii 5.4.

ORYNTECH SRL își rezervă dreptul, pe cheltuiala sa, să preia apărarea exclusivă și controlul oricărei chestiuni supuse altfel despăgubirii de către dumneavoastră, caz în care sunteți de acord să cooperați pe deplin în această apărare. Nu veți soluționa nicio chestiune care afectează ORYNTECH SRL fără consimțământul scris prealabil al ORYNTECH SRL.

11.3 Anti-Eludare și Non-Replicare

Recunoașteți în mod expres că configurațiile Platformei, arhitecturile de automatizare, logica fluxurilor de lucru, designurile agenților AI, structurile pâlniilor, prompt engineering-ul, modelele de integrare, șabloanele snapshot și orice alte livrabile tehnice sau metodologice furnizate de ORYNTECH SRL constituie secrete comerciale valoroase și know-how proprietar protejate de Legea nr. 11/1991 privind combaterea concurenței neloiale și Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor.

Pe durata oricărui Plan de Abonament și pentru o perioadă de douăzeci și patru (24) de luni de la încetarea acestuia din orice motiv, sunteți de acord că nu veți, direct sau indirect, singur sau prin orice persoană sau entitate conexă:

• Să reproduceți, să replicați, să recreați sau să încercați să recreați configurațiile Platformei, logica fluxurilor de lucru, arhitecturile de automatizare sau designurile agenților AI livrate de ORYNTECH SRL pe orice altă platformă sau sistem, fie pentru uz propriu, fie pentru revânzare, fie în beneficiul oricărui terț;
• Să exportați, să copiați, să faceți screenshot-uri în volum, să scrapuiți sau să extrageți în alt mod designul structural al oricărui flux de lucru, snapshot, automatizare, configurație AI sau metodologie livrată de ORYNTECH SRL, cu excepția scopului limitat al documentației interne strict necesare pentru propria dumneavoastră utilizare a Serviciilor în timpul unui Abonament activ;
• Să dezvoltați, să comercializați, să lansați sau să ajutați orice terț să dezvolte, să comercializeze sau să lanseze un produs, serviciu sau ofertă de agenție care este în mod material bazat pe, derivat din sau substanțial similar cu livrabilele, metodologiile sau arhitecturile furnizate de ORYNTECH SRL;
• Să solicitați, să angajați sau să vă implicați cu orice angajat, contractor sau sub-contractor al ORYNTECH SRL cu care ați intrat în contact prin intermediul Serviciilor, pentru o perioadă de douăsprezece (12) luni după încetare, fără consimțământul scris prealabil al ORYNTECH SRL.

Încălcarea acestei Secțiuni constituie o încălcare materială a acestor Termeni, îndreptățește ORYNTECH SRL la măsuri injunctive imediate fără a fi nevoie să dovedească daune efective și declanșează daune-interese stabilite egale cu douăsprezece (12) luni din taxa Planului de Abonament la nivelul aplicabil cel mai înalt (în prezent 3.588 EUR), fără a aduce atingere dreptului ORYNTECH SRL de a pretinde daune suplimentare atunci când pierderea efectivă depășește această sumă. Părțile sunt de acord în mod expres că această sumă reprezintă o pre-estimare rezonabilă a pierderii și nu este o clauză penală în sensul Codului Civil Român, Art. 1.541.

11.4 Abuzul Perioadei de Probă, Abuzul de Rambursare și Dreptul de Audit

ORYNTECH SRL își rezervă dreptul de a investiga orice suspiciune de abuz al Perioadei de Probă Gratuită, al Ferestrei de Rambursare pentru Calitatea Serviciului de 7 Zile sau al oricărei oferte promoționale. Conduita abuzivă include, fără limitare: (i) crearea de conturi multiple sub identități, adrese de email sau vehicule corporative diferite pentru a obține perioade de probă sau rambursări repetate; (ii) solicitarea unei rambursări fără un Defect Calificat al Serviciului veritabil; (iii) transmiterea unei cereri de rambursare după copierea, exportarea sau extragerea substanțială a configurațiilor sau metodologiilor Platformei; (iv) reactivarea unui cont rambursat anterior în scopul obținerii de beneficii suplimentare; sau (v) coordonarea cu alți Clienți pentru a extrage valoare fără a plăti.

La o suspiciune rezonabilă de abuz, ORYNTECH SRL poate: (a) suspenda conturile afectate în așteptarea investigației; (b) solicita Clientului să furnizeze verificare a identității, informații privind beneficiarul real sau dovezi ale operării independente de afacere; (c) inversa orice rambursare deja acordată, prin retaxarea metodei de plată a Clientului sau prin emiterea unei facturi pentru suma corespunzătoare, cu dobânda penalizatoare legală conform Legii nr. 72/2013; și (d) înceta toate conturile asociate permanent fără rambursare suplimentară.

ORYNTECH SRL își rezervă, de asemenea, dreptul, cu notificare scrisă de cel puțin șapte (7) zile calendaristice, de a audita utilizarea Platformei de către Client în scopul limitat al verificării conformității cu Secțiunile 6 (Proprietate Intelectuală), 7 (Utilizare Acceptabilă și Securitatea Contului), 11.3 (Anti-Eludare) și 11.4 (Abuzul Perioadei de Probă și al Rambursării). Acest audit va fi efectuat de la distanță prin jurnalele Platformei și înregistrările de acces și nu va necesita acces la sediu. Atunci când auditul relevă neconformitate materială, Clientul va rambursa costurile rezonabile ale auditului.

12. Forță Majoră

Nicio parte nu va fi răspunzătoare față de cealaltă pentru nicio întârziere sau neexecutare a obligațiilor sale în temeiul acestor Termeni (altele decât obligațiile de plată) în măsura în care o astfel de întârziere sau neexecutare este cauzată de un Eveniment de Forță Majoră, cu condiția că: (i) partea afectată să notifice prompt cealaltă parte în scris despre Evenimentul de Forță Majoră și durata sa preconizată; (ii) partea afectată să depună eforturi comerciale rezonabile pentru a atenua efectele Evenimentului de Forță Majoră și a relua executarea cât mai curând posibil din punct de vedere rezonabil; și (iii) Evenimentul de Forță Majoră nu a fost previzibil și nu putea fi prevenit cu diligența rezonabilă.

Dacă un Eveniment de Forță Majoră care afectează capacitatea ORYNTECH SRL de a livra Serviciile continuă mai mult de 30 de zile consecutive, oricare dintre părți poate înceta Serviciile afectate la notificare scrisă, caz în care ORYNTECH SRL va furniza o rambursare pro-rata a Taxelor de Abonament plătite în avans pentru perioada nelivrată. Acesta este remediul exclusiv pentru un Eveniment de Forță Majoră.

13. Termen, Suspendare și Încetare

13.1 Termen

Acești Termeni intră în vigoare la data la care accesați sau utilizați pentru prima dată Serviciile și continuă până la expirarea sau încetarea Planului dumneavoastră de Abonament și la soluționarea tuturor obligațiilor de plată restante.

13.2 Încetare de către Client

Planul Kickstart: puteți anula abonamentul în orice moment în conformitate cu Secțiunea 4.2, anularea producând efecte la sfârșitul ciclului de facturare lunar curent și nicio altă taxă lunară nu va mai fi percepută ulterior.

Planul Dominate: puteți solicita încetarea contului în orice moment prin transmiterea unei cereri scrise la oryntechai@gmail.com. Cu toate acestea, încetarea în timpul termenului inițial angajat de 12 luni nu vă eliberează de obligația de a plăti toate ratele lunare rămase pentru acel termen angajat, în conformitate cu Secțiunea 4.3. După termenul inițial de 12 luni, Planul Dominate continuă pe bază lunară reinnoibilă și poate fi anulat în conformitate cu Secțiunea 4.4.

La încetarea confirmată, accesul dumneavoastră la Platformă și la toate Serviciile va înceta în termen de 24 de ore de la data efectivă a încetării.

13.3 Încetare de către ORYNTECH SRL

ORYNTECH SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta accesul dumneavoastră la oricare sau la toate Serviciile în orice moment, inclusiv, dar fără a se limita la cazurile de: (i) încălcare materială a acestor Termeni sau a oricărui document care formează Cadrul Contractual; (ii) neplată peste perioada de grație; (iii) conduită frauduloasă, abuzivă sau ilegală; (iv) încălcarea Politicii de Utilizare Acceptabilă sau a Anexei A (Politica de Utilizare Acceptabilă AI); (v) încălcarea Secțiunii 7.2 (Credențiale de Acces și Securitatea Contului), Secțiunii 11.3 (Anti-Eludare) sau Secțiunii 11.4 (Abuzul Perioadei de Probă și al Rambursării); sau (vi) ordin judecătoresc sau cerință de reglementare. Atunci când este posibil, ORYNTECH SRL va furniza notificare prealabilă; cu toate acestea, suspendarea sau încetarea poate fi imediată în cazurile de încălcare gravă.

Încetarea de către ORYNTECH SRL pentru cauză nu vă îndreptățește la rambursarea sumelor deja plătite. Încetarea de către ORYNTECH SRL fără cauză îndreptățește Clienții Planului Dominate la o rambursare pro-rata a taxelor plătite în avans pentru porțiunea rămasă neutilizată a termenului angajat și Clienții Planului Kickstart la o rambursare pro-rata a oricărei porțiuni plătite în avans a ciclului de facturare lunar curent.

13.4 Efectul Încetării

La încetare din orice motiv: (i) licența dumneavoastră de a utiliza Platforma și Materialele Programului este imediat și automat revocată; (ii) toate obligațiile de plată restante devin imediat datorate și plătibile; (iii) trebuie să încetați imediat orice utilizare a Platformei și a Materialelor Programului; și (iv) ORYNTECH SRL va șterge sau returna Conținutul dumneavoastră de Client în conformitate cu Acordul de Procesare a Datelor.

13.5 Supraviețuire

Următoarele Secțiuni vor supraviețui oricărei încetări sau expirări a acestor Termeni pentru perioada necesară pentru a le da efect deplin: Secțiunea 1 (Definiții), Secțiunea 5.2 (ultimul paragraf, privind sumele restante), Secțiunea 6 (Proprietate Intelectuală), Secțiunea 7.2 (Credențiale de Acces și Securitatea Contului, în măsura obligațiilor restante), Secțiunea 9 (Confidențialitate, timp de trei ani), Secțiunea 10 (Limitarea Răspunderii, inclusiv Secțiunile 10.4 și 10.5), Secțiunea 11.2 (Despăgubire), Secțiunea 11.3 (Anti-Eludare, timp de douăzeci și patru de luni), Secțiunea 11.4 (Drept de Audit, timp de douăsprezece luni), Secțiunea 13.4 (Efectul Încetării), Secțiunea 15 (Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor), Anexa A (Politica de Utilizare Acceptabilă AI, în măsura obligațiilor restante) și orice altă prevedere care prin natura sa este destinată să supraviețuiască.

14. Modificări ale Serviciilor și Termenilor

ORYNTECH SRL își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau amenda acești Termeni, Cadrul Contractual sau Serviciile în orice moment. Pentru modificări materiale, ORYNTECH SRL va furniza un preaviz scris de cel puțin 30 de zile prin email Clienților activi. Utilizarea continuă a Serviciilor de către dumneavoastră după data efectivă a oricărei modificări constituie acceptarea Termenilor modificați.

Dacă nu acceptați o modificare materială, puteți înceta Planul de Abonament prin notificare scrisă înainte de data efectivă a modificării, caz în care: (i) Clienții Planului Kickstart nu vor fi taxați pentru niciun ciclu de facturare ulterior; și (ii) Clienții Planului Dominate vor primi o rambursare pro-rata a Taxelor de Abonament plătite în avans pentru perioada angajată neexpirată.

15. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

15.1 Legea Aplicabilă

Acești Termeni și toate documentele care formează Cadrul Contractual sunt reglementate și interpretate în conformitate cu legile României, fără a ține cont de principiile sale privind conflictul de legi, și de legea aplicabilă a Uniunii Europene. Convenția Națiunilor Unite asupra Contractelor de Vânzare Internațională de Mărfuri (CISG) nu se aplică acestor Termeni.

15.2 Soluționarea Disputelor pentru Clienții B2B (Profesioniști)

Pentru disputele între ORYNTECH SRL și Clienții Profesioniști, ambele părți sunt de acord să încerce mai întâi să soluționeze disputa pe cale amiabilă prin negocieri cu bună-credință pentru o perioadă de 30 de zile de la data la care una dintre părți notifică cealaltă în scris despre o dispută. Dacă disputa nu este soluționată în această perioadă, oricare dintre părți o poate transmite instanțelor judecătorești competente din România. Părțile sunt de acord în mod expres că jurisdicția exclusivă aparține instanțelor din Municipiul Craiova, Județul Dolj, România, ca instanțe ale sediului social al ORYNTECH SRL, cu excepția cazului în care prevederile imperative ale legii aplicabile dispun altfel. Părțile renunță expres la orice drept de a iniția proceduri în orice alt for.

15.3 Fără Acțiune de Clasă și Soluționare Individuală

În măsura maximă permisă de legea română și UE, Clienții Profesioniști sunt de acord că orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești Termeni va fi soluționată în mod individual și nu ca o acțiune de clasă, colectivă sau reprezentativă. Clienții Profesioniști renunță la orice drept de a participa la o acțiune de clasă sau colectivă împotriva ORYNTECH SRL, de a acționa ca reprezentant al clasei sau de a consolida pretenții cu cele ale oricărui alt Client. Această Secțiune nu se aplică Consumatorilor, care păstrează toate drepturile de soluționare colectivă acordate de Directiva (UE) 2020/1828 și de legea română de implementare.

15.4 Soluționarea Disputelor pentru Consumatori

Dacă sunteți Consumator, aveți dreptul de a iniția proceduri în instanțele țării domiciliului dumneavoastră sau în instanțele românești. Legislația română și UE în materie de protecția consumatorului garantează dreptul dumneavoastră de acces la instanțe indiferent de orice clauză contractuală de jurisdicție.

Consumatorii UE au, de asemenea, dreptul de a utiliza platforma de Soluționare Online a Disputelor (ODR) a Comisiei Europene, accesibilă la https://ec.europa.eu/consumers/odr, pentru soluționarea disputelor cu comercianții online. Email-ul ORYNTECH SRL în scopuri ODR este: oryntechai@gmail.com.

Consumatorii din România pot contacta de asemenea ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) la www.anpc.gov.ro.

15.5 Limba

Acești Termeni pot fi puși la dispoziție în mai multe limbi. În cazul oricărui conflict sau inconsistențe între versiunile în limbi diferite, versiunea în limba română va prevala pentru disputele reglementate de legea română.

16. Prevederi Generale

Acord Integral: Acești Termeni, împreună cu toate documentele care formează Cadrul Contractual, constituie acordul integral între dumneavoastră și ORYNTECH SRL cu privire la Servicii și înlocuiesc toate acordurile, reprezentările, înțelegerile, comunicările colaterale, declarațiile de vânzare, materialele de marketing și propunerile anterioare (fie scrise, fie orale). Recunoașteți în mod expres că nu v-ați bazat pe nicio reprezentare, declarație sau promisiune care nu este prevăzută în mod expres în acești Termeni sau în Cadrul Contractual.

Fără Modificare Orală: Nicio modificare, amendament, supliment sau renunțare la nicio prevedere a acestor Termeni nu va fi efectivă decât dacă este făcută în scris și semnată de un reprezentant autorizat al ORYNTECH SRL. Declarațiile făcute în tichetele de suport pentru clienți, conversațiile prin chat, apelurile de vânzări, emailurile de marketing sau de angajați sau contractori individuali nu constituie amendamente la acești Termeni și nu pot fi invocate ca atare.

Ordinea de Prioritate: În cazul oricărui conflict între acești Termeni și orice alt document care formează Cadrul Contractual, ordinea de prioritate va fi: (i) orice Acord-Cadru de Servicii sau formular de comandă negociat individual și contrasemnat; (ii) Acordul de Procesare a Datelor; (iii) acești Termeni și Condiții de Utilizare (inclusiv Anexa A); (iv) Politica de Rambursare; (v) Acordul privind Nivelul Serviciilor; (vi) Politica de Utilizare Acceptabilă; (vii) Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies; (viii) orice alt document publicat la www.oryntech.ai.

Severabilitate: Dacă orice prevedere a acestor Termeni este declarată de o instanță competentă ca fiind invalidă, ilegală sau neaplicabilă, acea prevedere va fi modificată în măsura minimă necesară pentru a o face validă și aplicabilă, iar prevederile rămase vor continua să fie pe deplin în vigoare și în efect. Părțile sunt, de asemenea, de acord că orice prevedere neaplicabilă va fi înlocuită cu o prevedere aplicabilă care reflectă cel mai îndeaproape intenția economică și juridică originală.

Renunțare: Niciun eșec sau întârziere a ORYNTECH SRL în exercitarea oricărui drept în temeiul acestor Termeni nu va constitui o renunțare la acel drept. Orice renunțare trebuie să fie în scris și semnată de un reprezentant autorizat al ORYNTECH SRL. O renunțare la orice încălcare nu este o renunțare la nicio încălcare ulterioară sau diferită.

Cesiune: Nu puteți cesiona, transfera sau delega niciunul dintre drepturile sau obligațiile dumneavoastră în temeiul acestor Termeni fără consimțământul scris prealabil al ORYNTECH SRL. ORYNTECH SRL poate cesiona acești Termeni, inclusiv toate drepturile și obligațiile, oricărei entități succesoare sau în legătură cu o fuziune, achiziție, restructurare sau vânzare a tuturor sau substanțial a tuturor activelor sale, la notificare scrisă a dumneavoastră.

Notificări: Toate notificările în temeiul acestor Termeni trebuie să fie în scris și trimise către ORYNTECH SRL prin email la oryntechai@gmail.com. Pentru notificări privind încetarea, încălcarea, despăgubirea sau procedurile juridice, Clientul va trimite suplimentar o copie prin poștă recomandată la sediul social al ORYNTECH SRL prevăzut în Secțiunea 17. Notificările trimise numai prin email se consideră primite în următoarea zi lucrătoare după trimitere, cu condiția că niciun mesaj de eroare să nu fie primit. Notificările trimise prin poștă recomandată se consideră primite la confirmarea livrării. ORYNTECH SRL va trimite notificări la adresa de email cel mai recent furnizată de Client; este responsabilitatea Clientului să mențină informațiile de contact actualizate.

Fără Parteneriat: Nimic din acești Termeni nu creează un parteneriat, asociere în participație, agenție, angajare, franciză sau relație fiduciară între părți. Niciuna dintre părți nu are autoritatea de a angaja sau a obliga cealaltă în niciun mod.

Beneficiari Terți: Acești Termeni sunt încheiate exclusiv în beneficiul părților și al succesorilor și cesionarilor lor autorizați. Nimic din acești Termeni nu conferă niciun drept sau remediu niciunui terț, cu excepția celor prevăzute expres aici.

Contractare Electronică: Sunteți de acord că acești Termeni și orice documente semnate electronic folosind o semnătură electronică calificată sau avansată (în sensul Regulamentului (UE) nr. 910/2014 — eIDAS — și al Legii nr. 455/2001 privind semnătura electronică), precum și acceptarea prin click-wrap, browse-wrap, crearea contului sau începerea utilizării, au caracter juridic obligatoriu și au aceeași forță juridică ca și documentele semnate cu cerneală.

17. Informații de Contact

Pentru toate solicitările, notificările sau plângerile referitoare la acești Termeni, vă rugăm să contactați:

ANEXA A — Politica de Utilizare Acceptabilă a AI și Disclaimere

Această Anexă A constituie parte integrantă a Termenilor și Condițiilor de Utilizare ai ORYNTECH SRL. Utilizarea oricăror Funcționalități AI ale Platformei este supusă acestei Anexe în plus față de corpul principal al Termenilor și Condițiilor de Utilizare, Politicii de Utilizare Acceptabilă și tuturor legilor și reglementărilor aplicabile, inclusiv Regulamentului (UE) 2024/1689 privind inteligența artificială („Regulamentul UE privind IA") pe măsură ce devine progresiv aplicabil, GDPR și legii naționale române.

A.1 Domeniul de Aplicare al Acestei Anexe

Această Anexă reglementează utilizarea tuturor Funcționalităților AI ale Platformei, inclusiv agenții conversaționali AI, agenții vocali AI, instrumentele de generare a conținutului, AI pentru fluxurile de lucru și orice altă funcționalitate bazată pe inteligență artificială pusă la dispoziție prin intermediul Platformei, fie că este proiectată de ORYNTECH SRL, fie că se bazează pe sub-împuterniciți AI terți care operează în cadrul acordurilor de procesare a datelor cu ORYNTECH SRL.

A.2 Disclaimere și Recunoașterea Riscului

Output-ul AI poate fi Inexact. Recunoașteți că inteligența artificială este o tehnologie în rapidă evoluție și că Funcționalitățile AI pot produce output care este inexact, incomplet, părtinitor, ofensator, depășit sau care nu reflectă cele mai actuale informații. ORYNTECH SRL nu face nicio garanție sau asigurare cu privire la acuratețea, fiabilitatea, oportunitatea sau adecvarea oricărui conținut generat de Funcționalitățile AI.

Fără Sfaturi Profesionale. Conținutul generat de Funcționalitățile AI nu constituie sfat juridic, financiar, fiscal, medical, psihologic sau alt sfat profesional. Atunci când un astfel de sfat este necesar, trebuie să consultați un profesionist licențiat corespunzător. ORYNTECH SRL declină în mod expres orice răspundere care decurge din încrederea dumneavoastră în conținutul generat de AI ca substitut pentru sfaturile profesionale.

Baza „Așa Cum Este". Funcționalitățile AI sunt furnizate pe o bază „așa cum sunt" și „așa cum sunt disponibile". ORYNTECH SRL declină în mod expres toate garanțiile de orice fel, fie expresă sau implicită, inclusiv garanțiile implicite de vandabilitate, adecvare pentru un anumit scop și neîncălcare în ceea ce privește Funcționalitățile AI.

Limitările AI Generativ. Recunoașteți că sistemele AI generative pot produce așa-numitele „halucinații" (output prezentat ca factual care nu este), pot reproduce părtiniri prezente în datele de antrenament, pot să nu funcționeze consistent pe diferite intrări și pot să nu fie adecvate pentru decizii critice pentru siguranță sau cu miză mare fără verificare independentă.

A.3 Responsabilitățile Dumneavoastră ca Utilizator al Funcționalităților AI

Revizuirea Umană a Output-ului AI. Sunteți exclusiv responsabil pentru revizuirea, editarea, validarea și aprobarea tuturor conținuturilor generate de AI înainte de utilizarea, publicarea, distribuția sau trimiterea către orice utilizator final. Nu trebuie să vă bazați pe niciun conținut generat de AI fără verificare umană independentă adecvată contextului și impactului potențial al conținutului.

Fără Decizii Automatizate cu Efect Juridic sau Similar. Nu trebuie să utilizați Funcționalitățile AI pentru a lua decizii care produc efecte juridice sau efecte similar semnificative privind persoanele fizice în sensul Art. 22 GDPR — inclusiv decizii privind bonitatea, angajarea, accesul la servicii esențiale, accesul la educație sau accesul la îngrijirea medicală — fără a asigura o revizuire umană semnificativă și a furniza persoanelor vizate afectate drepturile cerute de Art. 22 GDPR.

Restricția Informațiilor Sensibile. Nu trebuie să introduceți în Funcționalitățile AI nicio categorie specială de date cu caracter personal (Art. 9 GDPR), Informații Protejate de Sănătate, informații confidențiale ale terților, date privind cardurile de plată sau alte date foarte sensibile, cu excepția cazului în care: (i) aveți o bază juridică validă pentru o astfel de prelucrare; (ii) ați obținut orice consimțământ explicit necesar de la persoanele vizate; (iii) ați notificat ORYNTECH SRL în scris despre prelucrarea planificată; și (iv) sub-împuternicitul AI în cauză este autorizat contractual să proceseze astfel de date.

Dezvăluire către Utilizatorii Finali (Transparență). Atunci când implementați Funcționalități AI (cum ar fi agenții conversaționali AI sau agenții vocali AI) pentru a interacționa cu utilizatorii finali (clienții, lead-urile, pacienții, studenții dumneavoastră etc.), trebuie: (i) să dezvăluiți clar și fără echivoc acelor utilizatori finali, la începutul interacțiunii, că interacționează cu un sistem AI și nu cu un om; (ii) atunci când Funcționalitatea AI imită o anumită persoană, să dezvăluiți natura artificială a acelei persoane; (iii) să furnizați o oportunitate rezonabilă utilizatorilor finali de a solicita asistență umană; și (iv) să vă conformați tuturor obligațiilor de transparență impuse de Regulamentul UE privind IA și de alte legi aplicabile pe măsură ce devin aplicabile.

Conformitate cu Reglementările Sectoriale. Atunci când operați într-un sector reglementat (cum ar fi sănătate, servicii financiare, juridic, educație sau asigurări), sunteți exclusiv responsabil pentru a vă asigura că utilizarea Funcționalităților AI este conformă cu toate reglementările sectoriale aplicabile, codurile profesionale și cerințele de licențiere din jurisdicția dumneavoastră.

Despăgubire. În plus față de obligațiile de despăgubire prevăzute în Secțiunea 11.2 a Termenilor și Condițiilor de Utilizare, sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați ORYNTECH SRL de orice și toate pretențiile, daunele, amenzile și răspunderile (inclusiv onorariile juridice rezonabile) care decurg din utilizarea de către dumneavoastră a Funcționalităților AI, inclusiv, dar fără a se limita la pretenții de: (i) încălcare a drepturilor de autor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală cauzată de conținutul generat de AI; (ii) defăimare, publicitate falsă sau practici înșelătoare care decurg din conținutul generat de AI; (iii) încălcarea GDPR sau a altor legi privind confidențialitatea care decurge din utilizarea Funcționalităților AI; (iv) neîndeplinirea obligației de a dezvălui natura AI a unei interacțiuni către un utilizator final; sau (v) decizii automatizate luate prin intermediul Funcționalităților AI fără revizuire umană legală.

A.4 Utilizări Interzise ale Funcționalităților AI

Nu trebuie să utilizați Funcționalitățile AI pentru niciunul dintre următoarele scopuri, fiecare dintre acestea constituind o încălcare materială a acestor Termeni care îndreptățește ORYNTECH SRL la suspendarea sau încetarea imediată a contului dumneavoastră fără rambursare:

• Utilizare în orice jurisdicție în care utilizarea inteligenței artificiale este interzisă sau restricționată de legea aplicabilă;
• Generarea de conținut care este ilegal, defăimător, hărțuitor, urât, discriminatoriu sau care incită la violență sau ură împotriva oricărei persoane sau grup pe motive de rasă, etnie, religie, sex, orientare sexuală, dizabilitate, vârstă, credință politică sau orice altă caracteristică protejată;
• Generarea de material privind abuzul sexual al copiilor sau orice conținut sexual explicit care implică minori;
• Generarea de conținut care înfățișează acte sexuale neconsensuale, imagini intime ale persoanelor identificabile fără consimțământul acestora sau imagini așa-numite „deepfake" ale persoanelor identificabile fără consimțământul acestora;
• Generarea de dezinformare, propagandă sau conținut conceput pentru a înșela destinatarii cu privire la sursa, autenticitatea sau baza factuală a conținutului (inclusiv „astroturfing", recenzii false sau sprijin grassroots fals);
• Imitarea oricărei persoane fizice, personalități publice sau organizații fără autorizarea acestora, inclusiv, dar fără a se limita la utilizarea clonării vocii, generarea de imagini sau generarea de text pentru a imita persoane identificabile;
• Generarea de malware, ransomware, conținut de phishing sau alt cod sau conținut conceput pentru a compromite sistemele informatice, rețelele sau serviciile;
• Utilizare în legătură cu orice aplicație a inteligenței artificiale interzisă de Regulamentul UE privind IA, inclusiv, dar fără a se limita la sistemele de scor social, identificarea biometrică la distanță în timp real în spații accesibile publicului de către actori de aplicare a legii (atunci când nu este autorizată de lege) sau sistemele AI care exploatează vulnerabilitățile anumitor grupuri de persoane din cauza vârstei, dizabilității sau situației socioeconomice;
• Utilizare pentru a influența alegeri, procese electorale sau referendumuri prin dezinformare țintită;
• Utilizare pentru a furniza sfaturi juridice, medicale, financiare sau alte sfaturi profesionale reglementate individualizate care, în cursul obișnuit al afacerilor, ar necesita un profesionist licențiat, fără implicarea și revizuirea unui astfel de profesionist licențiat;
• Utilizare pentru a hărțui, intimida, defăima, amenința sau urmări orice persoană;
• Utilizare pentru a eluda sau a încerca să eludați barierele de siguranță, filtrele de conținut sau restricțiile de utilizare construite în Funcționalitățile AI sau modelele lor subiacente, inclusiv prin „prompt injection", „jailbreaking" sau tehnici similare;
• Inginerie inversă a Funcționalităților AI sau a modelelor lor subiacente, încercări de a extrage greutățile modelelor, datele de antrenament sau prompt-urile de sistem, sau încercări de a utiliza Funcționalitățile AI pentru a dezvolta un produs sau serviciu AI concurent;
• Orice altă utilizare care încalcă legea aplicabilă, încalcă drepturile terților sau cauzează ORYNTECH SRL să suporte răspundere de reglementare sau prejudiciu reputațional.

A.5 Date Utilizate de Funcționalitățile AI

Datele cu caracter personal și Conținutul Clientului procesate prin intermediul Funcționalităților AI sunt supuse Politicii de Confidențialitate și Acordului de Procesare a Datelor ai ORYNTECH SRL. În special:

• Conținutul Clientului nu va fi utilizat pentru a antrena, reantrena sau îmbunătăți niciun model AI, fie al ORYNTECH SRL, fie al oricărui terț, fără consimțământul prealabil, explicit, scris al Clientului;
• Atunci când acordurile Zero Data Retention sunt tehnic disponibile cu sub-împuterniciții AI utilizați de furnizorul de infrastructură a platformei subiacente, acele acorduri sunt configurate pentru a se asigura că prompt-urile și răspunsurile nu sunt reținute peste durata strict necesară pentru a furniza răspunsul;
• Funcționalitățile AI se pot baza pe sub-împuterniciți AI terți situați în afara Spațiului Economic European; astfel de transferuri internaționale sunt reglementate de Capitolul V GDPR și de mecanismele corespunzătoare (Clauze Contractuale Standard, Cadrul UE-SUA pentru Confidențialitatea Datelor, măsuri suplimentare), conform Politicii de Confidențialitate.

A.6 Monitorizare, Aplicare și Încetare

ORYNTECH SRL își rezervă dreptul, dar nu își asumă nicio obligație, să monitorizeze utilizarea Funcționalităților AI în scopul detectării încălcărilor acestei Anexe, abuzului Platformei sau amenințărilor la securitatea Platformei. ORYNTECH SRL își rezervă, de asemenea, dreptul de a:

• Emite avertismente Clienților cu privire la încălcări reale sau suspectate ale acestei Anexe;
• Restricționa, suspenda sau limita accesul la Funcționalitățile AI în cazuri de încălcare reală sau suspectată;
• Înceta contul oricărui Client constatat în încălcare materială a acestei Anexe, în conformitate cu Secțiunea 13.3 a Termenilor și Condițiilor de Utilizare;
• Raporta încălcări ale legii aplicabile autorităților competente atunci când este obligat să o facă prin lege.

Remediile din această Anexă sunt cumulative și în plus față de toate celelalte remedii disponibile ORYNTECH SRL conform Termenilor și Condițiilor de Utilizare, Cadrului Contractual și legii aplicabile.

A.7 Actualizări ale Acestei Anexe

Cadrul juridic și de reglementare aplicabil inteligenței artificiale — inclusiv intrarea progresivă în aplicare a Regulamentului UE privind IA — este în rapidă evoluție. ORYNTECH SRL își rezervă dreptul de a actualiza această Anexă din când în când pentru a reflecta modificările în legea aplicabilă, îndrumările de reglementare, dezvoltările tehnologice sau practica operațională. Actualizările materiale vor fi notificate în conformitate cu Secțiunea 14 a Termenilor și Condițiilor de Utilizare.

© 2026 ORYNTECH SRL | Toate drepturile rezervate